①作为派单调度员,我面前摆着陈太太家的续单——她坚持要金牌月嫂林姐再做一期,开价比市场高三成。②林姐刚结束上一户的28天驻家,按公司规定该休7天。③陈太太在电话里说'我家娃只认林姐抱,新人我不放心,多给点钱没关系',语速很快。④我把单子推给林姐,说'你看着办,不勉强'。⑤林姐扫了一眼薪资栏,立刻说'我接,客户信任我是好事',但她起身时手扶住了门框,停了两三秒。⑥我递派单表时,注意到她手指微颤,但犹豫了一下仍把表推了过去。⑦她签字时低声补了一句'家里弟弟下学期学费还差一截'。⑧第二天晨会,我当众说'林姐这种为客户着想的精神值得我们所有人学习'。⑨林姐低头摆弄笔帽没应声,散会后绕开茶水间从侧门走了。⑩新人小周会后找到我,眼神闪烁地说'我也可以连着上,我不怕累',主动申请把自己排进下个月连续夜班。⑪当晚我接到陈太太追加电话,说'其实新人也行,但林姐做我心里踏实,出了事公司也好交代'。
综合情境信号,对陈太太坚持指定林姐这一行为的福祉导向,最准确的判断是?
陈太太的诉求主要指向自身的风险规避与责任转嫁,对林姐福祉的关切几乎缺席,属于工具性利他外壳下的自利导向。